サイト規約 ・ プライバシーポリシー

当ホームページの利用は、お客様の責任において行われるものとします。

当ホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のウェブページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して　ホテルスキップ株式会社は一切の責任を負いません。当ホームページはホテルスキップ株式会社の管理下にあります。当ホームページは法律の異なる全世界からアクセスすることが可能ですが、当ホームページにアクセスされたお客様およびホテルスキップ株式会社の両者は、当ホームページの利用に関して日本国の法律に従うものとします。当ホームページへのアクセスはお客様の自由意志によるものとし、当ページの利用に関しての責任はお客様にあるものとします。

ご予約の制限

重複した日程での複数のご予約、繰り返しのキャンセルがなされた場合など、当社で不正な予約と判断させて頂いた場合、ご予約の受付をお断りさせて頂く場合がございます。

免責事項

トラベリアは、本サイト上の情報の利用に起因するいかなる名目の損失・損害に対しても、一切責任を負いません。ただし、トラベリアの故意又は過失が原因でお客様に損害が生じたときは、トラベリアが責任を負うものとします。お客様がトラベリアでご予約をされる場合は、トラベリアの予約条件が適用されます。予約条件とサイト規約との間に矛盾がある場合には、予約条件が優先されます。

【予約時の画面操作について】
予約・決済の際は、複数の画面を開かずに必ず一つの画面にてご利用ください。複数の画面にて予約・決済されると間違った内容のお申込みとなる可能性がございます。その場合のキャンセル、変更手数料は、お客様ご負担となりますので、ご注意ください。

【第三者】
本サイトで第三者の製品、サービス、製法、商号、商標、その他の情報に関して言及しても、トラベリアがこれを支持したり、後援したり、推薦したりするものではありません。トラベリアが運営していない他のサイトへのリンクは、ご利用者の便宜のために設けています。トラベリアは、第三者が提供する製品、サービス、製法、商号、商標、その他の情報に対する責任は負いません。

【お客様の責任】
本サイトのサービスご利用に際してトラベリアがお客様にご提供する各種情報については、お客様がご自身で管理していただく必要があります。本サイトのサービスをご利用の際は、正確な情報をご提供ください。

【変更】
トラベリアは、これらのサイト規約を随時、変更もしくは修正することがあります。

プライバシーポリシー　基本方針

当社は、お客様から当社の商品・サービスをご利用いただくにあたってご提供いただく個人情報の重要性を深く認識し、またお客様をはじめ当社に関係する全ての方々の個人情報を保護する事が社会的責務であると考え、以下の取組みを実施いたします。

• 当社は、お客様の個人情報を適切に管理いたします。
• 当社は、情報セキュリティ基本方針を策定し、個人情報保護に関する定期的な社員教育と監査を行っており、また継続的に改善していきます。
• 当社は、お客様の個人情報を取扱う業務を他の会社に委託する場合、当社と同様、適正な管理を行うよう、指導・監督を行います。
• 当社は、お客様の個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対し合理的な安全対策を講じ保管いたします。
• 当社は、お客様からのご自身の個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、お客様ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で対応させていただきます。

個人情報の取扱いについて

当社は、お客様から取得した個人情報について下記の通りお取扱いします。

• 個人情報の利用目的について

  
  

  当社は、旅行申込み、または会員登録の際に提出された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらサービス受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社グループでは、会員サービスに関する情報のご案内関連するアフターサービス、当社および当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン・各種イベント・セミナー等のご案内、旅行のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願い、特典・サービスの提供、統計資料の作成等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

• 個人情報を第三者に提供する場合について

  
  
  • 航空会社にお客様のお名前等を知らせる場合
  • 事故等が発生し、捜査当局に資料の提供、および監督官庁の国土交通省や外務省その他官公署からの要請等により、個人情報の発表に協力する場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
  • その他法令等に基づく場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務の遂行に対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • なお、お客様からご提供いただけない個人情報が旅行サービス手配に必要不可欠な情報である場合、当社は、お客様からのお申込みをお断りする場合があります。

• 保有個人データの開示・訂正・利用停止手続きについて

  
  
  • 当社が保有するお客様の個人データの開示・訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、下記フォームよりお申し出ください。
  • 当社は、提供者ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲でご要望の内容に対応させていただきます。
  • 従来の業務手続き（旅行申込みや会員登録手続き等）における個人情報の変更等または利用の停止等をご希望の方は、下記の問合せフォームからお問合せ下さい。
  • 当社は、提供者ご本人であることを確認した上で、対応させていただきます。
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• 個人情報の事故対応について

  
  

  万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をさせていただき、安全の確保のために最善の措置を講じます。また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。